火葬予約システムの復旧および利用再開のお知らせ

火葬予約システムの復旧および利用再開のお知らせ

 

 令和8年10月7日(水)より発生しておりました火葬予約システムの障害により、一部サービスがご利用いただけない状態となり、皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 このたび、システムが復旧し、火葬予約システム利用再開の準備が整いましたので、下記のとおりお知らせいたします。

 なお、利用再開後の混乱を防ぐため、約2日間は電話予約とシステム予約を併用する移行期間を設けます。
 併用期間終了後は、通常どおりシステムによる予約受付のみに戻ります。

1.火葬予約システムの利用再開日時
 ・利用再開日:令和8年10月20日(火)
 ・利用再開時間:午前9時00分

2.電話予約とシステム予約の併用期間
 ・併用期間:令和8年10月20日(火)~10月21日(水)
 ・電話予約終了日時:令和8年10月21日(水)午後6時30分
 ・電話予約受付番号:06-6381-1689

 併用期間中は、電話または火葬予約システムのいずれでも予約を受け付けます。
 併用期間終了後は、火葬予約システムからの予約をお願いいたします。